MenasEnglish

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 5 октября 2026 г.

Эта политика есть также на греческом и английском. Все версии говорят одно и то же.

1. О чём эта политика

Здесь мы объясняем, как Menas (ранее EasyLawCy) собирает и использует данные в веб-приложении, мобильном приложении, при подключении Menas к ИИ-ассистентам и в связанных сервисах. Menas (пакет Android com.easylawcy.app, в Google Play также отображается как EasyLawCY) управляет компания DIGITRUN MEDIA SERVICES LIMITED (имя разработчика: Digitrun Media Services Ltd).

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные учётной записи (например, email и поля профиля), использование сервиса (например, ваши запросы и действия в делах) и технические данные, нужные для надёжной и безопасной работы сервиса. Раздел 8 объясняет, что происходит, когда вы пользуетесь Menas через ИИ-ассистента.

Если вы разговариваете с Menas голосом (Menas Mode) или приглашаете Menas на встречу Google Meet или Microsoft Teams, мы обрабатываем и голос, как описано в разделах 9 и 10.

Если в конце голосового разговора вы решите оставить комментарий для команды Menas, наша команда прочитает его, чтобы улучшить сервис; комментарий удаляется вместе с вашей учётной записью.

3. Зачем мы их обрабатываем

Чтобы предоставлять инструменты юридического исследования, защищать учётные записи, предотвращать злоупотребления, обслуживать подписки и оплату и улучшать сервис.

4. Сообщения вам

Сообщения поддержки и служебные уведомления могут отправляться через уполномоченных поставщиков услуг. От рекламных писем можно отписаться в любое время.

5. Сколько мы храним данные и как их защищаем

Мы храним данные столько, сколько нужно для работы сервиса, по юридическим причинам и для безопасности, и защищаем их надлежащими техническими и организационными мерами. В частности:

  • Ваши разговоры (дела) остаются в учётной записи, пока вы их не удалите или пока не будет удалена учётная запись.
  • Текст голосового разговора (Menas Mode) и запись встречи относятся к тому разговору, в котором они состоялись. Когда вы удаляете этот разговор, они удаляются вместе с ним; так же — при удалении учётной записи.
  • Звук из Menas Mode и со встреч мы не храним вообще.
  • Сколько секунд или минут голоса вы использовали, мы храним вместе с разговором, чтобы учитывать время, включённое в ваш план.

6. Ваши права

В зависимости от применимого к вам права вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, копию или удаление, с учётом юридических обязательств. Это касается и текстов голосовых разговоров, и записей встреч. Вы также можете возразить против обработки или попросить её ограничить и подать жалобу Уполномоченному по защите персональных данных Кипра.

Чтобы получить копию данных, удалить данные или удалить учётную запись, воспользуйтесь формой «My Data».

Если вы участвовали во встрече, к которой присоединился Menas, но у вас нет учётной записи Menas, сначала обратитесь к фирме или человеку, пригласившему Menas (см. раздел 10.4). Вы также можете связаться с нами через страницу поддержки.

7. Контакты

По вопросам конфиденциальности используйте форму «My Data», напишите в поддержку из веб- или мобильного приложения или воспользуйтесь контактами на странице поддержки. Menas управляет компания DIGITRUN MEDIA SERVICES LIMITED (имя разработчика: Digitrun Media Services Ltd).

8. Menas в ИИ-ассистенте

Menas можно использовать внутри ИИ-ассистентов, таких как ChatGPT, Claude и Microsoft Copilot, через коннектор Menas. Здесь объясняется, что происходит с вашими данными в этом случае. Как это настроить, описано на странице Menas in your AI assistant (на английском).

8.1 Что ассистент отправляет в Menas

Когда ассистент обращается к Menas, он отправляет только то, что нужно для конкретного поиска: запрос (например, юридический вопрос, номер дела, имена сторон или название закона) и фильтры, которые вы указали (суд, годы, язык). Наши инструменты не запрашивают историю вашей переписки, и мы не пытаемся её получить или восстановить. Пожалуйста, не указывайте персональные или конфиденциальные данные клиентов или других людей, если поиск действительно в них не нуждается.

8.2 Без учётной записи Menas

Поиск судебной практики, поиск конкретного решения, чтение решения и поиск законодательства работают без входа в Menas. В этом случае мы используем запрос только для того, чтобы выдать результаты, и не связываем его с учётной записью. Мы храним технические записи (например, время запроса, какой инструмент использовался, результат и сетевой адрес, с которого пришёл запрос) для безопасности, предотвращения злоупотреблений и надёжной работы.

8.3 Подключение учётной записи Menas

Чтобы продолжить задачу в приложении Menas, вы подключаете учётную запись: входите на странице Menas и одобряете доступ, который запрашивает ассистент (чтение юридических источников и передача задачи в приложение Menas). Menas никогда не видит ваш пароль от ассистента, а ассистент никогда не видит ваш пароль от Menas. При подключении мы храним:

  • запись о подключении: какой ассистент, какой доступ вы одобрили, когда оно создано и когда использовалось в последний раз;
  • токены доступа, которые мы храним только в необратимом (хешированном) виде. Токен действует один час и обновляется автоматически; само подключение заканчивается не позднее чем через 90 дней или раньше, если вы его отключите.

8.4 Продолжение в приложении Menas

Когда вы просите продолжить в Menas, ассистент отправляет ваш запрос в ваших словах, выбранные решения и фильтры. Мы сохраняем их в вашей учётной записи, чтобы приложение Menas открылось с этим контекстом. Ассистент получает одноразовую ссылку, которая истекает через час и не содержит вашего запроса. Menas просит подтверждения, прежде чем начать любое исследование. Сохранённый контекст хранится вместе с другими данными ваших дел; его удаление можно запросить через форму «My Data».

8.5 Кто ещё обрабатывает данные

  • Результаты Menas передаются ИИ-ассистенту, которым вы пользуетесь, и обрабатываются его поставщиком по его собственной политике конфиденциальности. Menas эту обработку не контролирует.
  • Чтобы подготовить поиск, Menas может использовать поставщика ИИ-услуг, действующего от нашего имени; сервис размещён у облачных провайдеров. Они обрабатывают данные только для того, чтобы оказывать нам услугу. Они перечислены в разделе 11.
  • Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы.

8.6 Ваши данные не обучают модели ИИ

Мы не используем ваши запросы, результаты или данные учётной записи для обучения моделей ИИ, и наши поставщики ИИ-услуг не вправе использовать их для обучения своих моделей.

8.7 Что вы можете сделать

  • Пользоваться поиском и чтением без подключения учётной записи Menas.
  • Отключить Menas в любое время в настройках приложений или коннекторов вашего ассистента.
  • Попросить нас закрыть все подключения к вашей учётной записи, получить доступ к данным или удалить их — через форму «My Data» или страницу поддержки.

9. Menas Mode: разговор с Menas голосом

В Menas Mode вы обсуждаете с Menas голосом завершённое исследование. Мы открываем эту функцию постепенно, сначала для отдельных учётных записей; позже она войдёт в платные планы.

9.1 Перед началом

Перед разговором Menas показывает короткое уведомление о том, что описано здесь, и просит подтвердить. Браузер запросит доступ к микрофону.

9.2 Что происходит с вашим голосом

Пока разговор открыт, звук с вашего микрофона в реальном времени передаётся нашему поставщику голосового ИИ (OpenAI, модель gpt-live-1), который превращает его в текст и готовит устный ответ Menas. Menas не записывает и не хранит звук.

9.3 Что мы храним

  • Текст разговора — что сказали вы и что ответил Menas — сохраняется в том разговоре (деле), где он состоялся, чтобы вы могли его прочитать.
  • Этот текст не используется функциями «памяти» Menas, то есть тем, что Menas запоминает, чтобы помогать вам в следующих вопросах.
  • Мы храним, сколько секунд длился каждый разговор, чтобы учитывать время, включённое в ваш план.
  • Всё это удаляется, когда вы удаляете разговор или учётную запись (раздел 5).

10. Menas на встречах Google Meet и Microsoft Teams

В плане Enterprise и для отдельных учётных записей вы можете пригласить Menas на онлайн-встречу, чтобы обсудить с коллегами исследование по делу.

10.1 Как Menas подключается

  • Вы вставляете ссылку на встречу Google Meet или Microsoft Teams и выбираете «сейчас» или время. Мы храним ссылку, чтобы Menas мог подключиться.
  • Menas просит войти как участник с именем «Menas (AI)». Кто-то на встрече должен его впустить; если никто не впустит в течение 10 минут, он уходит.
  • Войдя, он представляется как ИИ-ассистент, чтобы все знали, что говорят с ИИ, как требует Регламент ЕС об искусственном интеллекте (AI Act).
  • Он отвечает только на основе исследования этого разговора и не упоминает ваши личные заметки или другие дела. Он отвечает любому участнику встречи, который к нему обратится.
  • Для подключения Menas запускает браузер на наших собственных серверах (Microsoft Azure, в ЕС) и входит под служебной учётной записью Menas. Нам не нужен ваш пароль от Meet или Teams, и мы никогда его не спрашиваем.
  • Вы можете в любой момент попросить его уйти из приложения. Он также уходит, когда его время закончилось или встреча завершилась.

10.2 Голоса на встрече

Пока Menas на встрече, звук встречи — голоса всех, кто говорит, а не только ваш — в реальном времени передаётся нашему поставщику голосового ИИ (OpenAI), чтобы Menas понимал вопросы и отвечал. Звук не записывается и не хранится.

10.3 Что мы храним

  • В записи встречи в вашей учётной записи мы храним для каждого ответа Menas то, что он услышал непосредственно перед ответом (обычно заданный ему вопрос, в сокращённом виде), и сам ответ. Мы храним до 40 последних вопросов и ответов.
  • Мы также храним, когда прошла встреча, как она прошла (например, впустили ли Menas) и сколько минут Menas присутствовал, чтобы учитывать время, включённое в ваш план.
  • Запись относится к разговору, из которого вы пригласили Menas, и удаляется вместе с ним (раздел 5).

10.4 Ваша ответственность за встречу

  • В отношении встречи контролёром данных является ваша фирма (или вы). Menas обрабатывает данные от вашего имени как обработчик.
  • Прежде чем пригласить Menas, сообщите другим участникам, что во встрече будет участвовать ИИ-ассистент и что их голоса будут обрабатываться в реальном времени. Убедитесь, что у вас есть для этого законное основание, особенно если присутствуют клиенты или другая сторона.
  • Сама встреча проходит в Google Meet или Microsoft Teams. Google и Microsoft обрабатывают её по своим условиям; Menas эту обработку не контролирует.

11. Поставщики услуг, которые обрабатывают данные для нас

Для работы Menas мы пользуемся услугами следующих поставщиков. Они обрабатывают данные только для того, чтобы оказывать нам свою услугу.

  • Microsoft Azure: размещение сервиса, база данных, хранение файлов, браузер, через который Menas подключается к встречам, и отправка email (Azure Communication Services). Центры обработки данных в ЕС (регион North Europe).
  • OpenAI: модели ИИ, которые готовят поиск и пишут ответы, а также голос Menas Mode и встреч (gpt-live-1).
  • Pinecone: поисковый индекс опубликованных судебных решений и законодательства. Чтобы найти нужные фрагменты, мы отправляем ему запрос, преобразованный в числовую форму.
  • Stripe: оплата через веб.
  • Apple и Google: покупки в мобильных приложениях (App Store, Google Play), уведомления на телефоне и вход через Apple, если вы его выберете. Для уведомлений в прежнем мобильном приложении также используется сервис Expo.
  • Google reCAPTCHA: защита форм регистрации и входа от автоматических злоупотреблений.
  • Google Analytics: статистика посещений сайта и веб-приложения, только если вы согласились на аналитические cookie.

Некоторые из этих поставщиков, например OpenAI, могут обрабатывать данные за пределами ЕС, например в США. В этом случае мы опираемся на гарантии передачи, предусмотренные условиями обработки данных каждого поставщика в соответствии с GDPR (например, Рамочная программа защиты данных ЕС-США или стандартные договорные положения ЕС). Наши поставщики ИИ не вправе использовать ваши данные для обучения своих моделей (раздел 8.6). ИИ-ассистенты (раздел 8.5) и платформы встреч (раздел 10.4) обрабатывают данные по своим условиям.