Блог Menas
Новости Menas

Нас уже 400. Вот чему мы у вас научились.

Мы сделали видео, чтобы сказать спасибо. Этот текст для тех, кто хочет увидеть, что стоит за этим видео.

Смотреть видео: число 400, составленное из папок с делами, и под ним слово «Спасибо».
Смотреть видео

В Instagram, меньше минуты. Видео на греческом языке.

История из видео

В видео Menas рассказывает простую историю. Первый человек пришёл его проверить и спросил о том, что уже знал. Menas ошибся. Мы это исправили, и человек вернулся. Второй пришёл, потому что ему рассказал первый.

Эту историю написали мы сами. Но то, о чём она говорит, мы знаем хорошо. На Кипре все друг друга знают, и инструменту вы доверяете только тогда, когда попробовали его на реальном деле и он вам помог.

Что показывают цифры

Данные на 31 октября:

  • Более 1100 исследований, их провели более 200 человек.
  • Более 1200 сообщений в разговорах с Menas по делам.
  • Почти 1000 дел в Menas.
  • Более 220 выгрузок в PDF, чтобы исследование попало в папку дела.
  • Более 220 задач с документами, загруженными на платформу.

Утром, днём и вечером

В видео Menas говорит, что вы обращаетесь к нему утром, днём и вечером. Мы проверили это по времени вопросов:

  • Большинство вопросов приходит в рабочее время, с 9 утра до 6 вечера.
  • Каждый пятый приходит после 7 вечера.
  • Почти каждый пятый приходит в выходные, даже в воскресенье.

А где вы в этот момент, в машине или у здания суда, знаете только вы.

Что мы изменили благодаря вам

Многое из того, что мы сделали за эти месяцы, началось с вас: с того, что вы нам писали, и с ошибок, которые мы замечали в ответах.

Нормативные административные акты (ΚΔΠ). Пошлины, сроки и формы часто указаны именно там, и многие акты отсканированы. Практика показала, что Menas не всегда до них добирался. Теперь он распознаёт их по номеру и названию и читает страницу за страницей, вместе с таблицами и приложениями. А если акт не удаётся прочитать чётко или его у нас нет, он вам об этом скажет.

Объёмные законы. Когда Menas находит закон, который регулирует ваш вопрос, он читает его целиком, а не только отрывки, даже если закон очень объёмный, чтобы не терялись положения и исключения.

Составление документов по вашим файлам. Когда вы просите подготовить документ, вам нужно, чтобы он опирался на ваше дело, а не на общий шаблон. Теперь Menas читает файлы дела и загруженную вами форму, берёт оттуда данные сторон и сообщает, когда два документа расходятся.

Разговор, который продолжается. Короткий ответ вроде «да» или «второй» должен продолжать разговор, а не начинать его заново. Именно над этим мы работали в последние дни, чтобы Menas лучше понимал, что вы ему отвечаете.

Menas ещё будет ошибаться. Поэтому он показывает свои источники, а последнее слово остаётся за вами. Так мы и движемся: понемногу, вопрос за вопросом.

Ваша работа принадлежит вам

Сколько бы нас ни стало, одно не меняется. Ваша работа принадлежит вам. Её безопасность — наше обязательство. Это значит:

  • Ваши документы используются только в вашем деле и никогда в ответах другим пользователям.
  • Другие пользователи не видят ваши дела и файлы.
  • Ваши данные не используются для обучения искусственного интеллекта. Мы их не продаём и никому не передаём для рекламы.
  • Учётные записи, разговоры и файлы хранятся в центрах обработки данных Microsoft в Европейском союзе, а всё, что вы отправляете, передаётся в зашифрованном виде.
  • Вы можете удалить разговор вместе с его файлами и запросить копию своих данных.

И ещё две вещи, которые вам важно знать. Для подготовки ответов всё, что вы отправляете, проходит через модели искусственного интеллекта наших партнёров, и такая обработка может происходить и за пределами ЕС. Кроме того, наши сотрудники могут видеть содержимое ваших дел, когда это нужно для поддержки и контроля качества. Какие партнёры обрабатывают данные, где и с какими гарантиями, мы объясняем в политике конфиденциальности.

Спасибо

Мы дошли до этого благодаря вам: вашим вопросам и вашим поправкам.

Если вы ещё не видели видео, оно здесь. А если что-то пойдёт не так, напишите нам на info@menas.ai. Это нам очень помогает.

Это совокупные данные об использовании платформы на 31 октября 2026 года. Они не содержат материалов пользователей и не являются гарантией результата.